神戸トヨペットニュース

リコール情報/ RECALL

ご愛用のみなさまへ

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様に"安心" "安全"にお乗り頂くため、最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

リコール情報

ハイエース、レジアスエース、ダイナ、トヨエースのリコール

平成22年から平成25年に生産したハイエース、レジアスエース、ダイナ、トヨエースの一部車両につきまして、
平成30年9月26日下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.不具合の状況
ディーゼル車の排気ガス再循環装置のEGRクーラ(再循環ガス冷却部)において、
バイパスパイプの強度が不足しているため、冷熱の繰返しで当該パイプ接続部に亀裂が生じることがあります。
そのため、そのまま使用を続けると、排出ガスが基準値を満足しなくなるおそれがあります


2.改善の内容
全車両、EGRクーラを対策品と交換します

3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

プリウス、プリウスPHV、C-HRのリコール

平成27年から平成30年に生産したプリウス、プリウスPHV、C-HRの一部車両につきまして、
平成30年9月5日下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.不具合の状況
エンジンルーム内の電気配線において、組付ばらつきの検討が不足していたため、
当該配線が保護カバーのない箇所で周辺部品と干渉しているものがあります。
そのため、走行時の振動により当該配線の被覆が損傷して、
配線同士が短絡、発熱し、焼損することがあり、最悪の場合、車両火災に至るおそれがあります。

2.改善の内容
全車両、当該配線を点検し、被覆に損傷がないものは保護材を追加します。また、被覆が損傷しているものは保護材を追加した新品と交換します。
3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

アルファード アイドリングストップ搭載車のリコール

平成26年から平成30年に生産したアルファード アイドリングストップ搭載車
一部車両につきまして、平成30年5月23日に下記内容のリコールを国土交通省へ届けだしました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.不具合の状況
電動パーキングブレーキにおいて、制御用コンピュータ電源回路の異常検出プログラムが不適切なため、
バッテリが劣化しているとアイドリングストップから再始動する際の電圧低下を異常と判定することがあります。
そのため、警告灯が点灯して、電動パーキングブレーキが作動しないおそれがあります。


2.改善の内容
全車両、制御プログラムを修正します。

3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

シエンタのリコール

平成27年9月に生産したシエンタの一部車両につきまして、
平成30年5月23日下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.不具合の状況
エアバッグ制御システムにおいて、加速度センサ内ICチップの製造条件が不適切なため、
IC内部で断線することがあります。そのため、エアバッグ警告灯が点灯し、
エアバッグが正常に作動できないおそれがあります。


2.改善の内容
全車両、各センサの製造番号を点検し、該当する場合は良品と交換します。

3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

プリウスなど合わせガラス仕様車のサービスキャンペーン

平成14年から平成30年に生産したプリウスなど ドアガラスに合わせガラスを採用している車両の一部車両につきまして、
平成30年5月24日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.車両の現象
車両が水中に転落した際などに備え、純正用品として設定している緊急脱出用ハンマーの取扱いについて、
ドアガラスに合わせガラスを採用している車両は、
当該ガラスを割ることができないことを使用者に情報提供できておりません。


2.改善の内容

車両の取扱書に、水没したときは、緊急脱出用ハンマーの使用について等の
適切な情報を記載したシールを貼り付けて改訂します。


3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

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