神戸トヨペットニュース

リコール情報/ RECALL

ご愛用のみなさまへ

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様に"安心" "安全"にお乗り頂くため、最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

リコール情報

プリウスなど合わせガラス仕様車のサービスキャンペーン

平成14年から平成30年に生産したプリウスなど ドアガラスに合わせガラスを採用している車両の一部車両につきまして、
平成30年5月24日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.車両の現象
車両が水中に転落した際などに備え、純正用品として設定している緊急脱出用ハンマーの取扱いについて、
ドアガラスに合わせガラスを採用している車両は、
当該ガラスを割ることができないことを使用者に情報提供できておりません。


2.改善の内容

車両の取扱書に、水没したときは、緊急脱出用ハンマーの使用について等の
適切な情報を記載したシールを貼り付けて改訂します。


3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

トヨエースのサービスキャンペーン

平成28年9月から11月に生産したトヨエースの一部車両につきまして、
平成30年4月12日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.車両の現象
エアコン制御用電気回路に誤りがあるため、エンジンスイッチがオフ状態でも微小電流が流れ、
長期間車両を使用しない場合、通常より早期にバッテリが上がることがあります。


2.改善の内容

当該電気配線を点検し、該当するものは修正用配線を取り付けて電気回路を修正します。

3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

トヨエースのリコール

平成19年から平成28年に生産したトヨエースの一部車両につきまして、
平成30年4月11日に下記内容のリコールを国土交通省へ届けだしました。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、
お早目に点検・修理をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

1.不具合の状況
手動式駐車ブレーキレバーにおいて、保持機構のばね力が不適切なため、
レバーを引き上げた際に保持用ギヤの歯先同士がつり合った状態で保持されると、
振動等が加わった場合につり合いが外れ、当該レバーが解除されることがあります。
そのため、駐車制動力が低下し、最悪の場合、駐車状態の車両が動き出すおそれがあります。


2.改善の内容
全車両、駐車ブレーキレバーを対策品に交換します。

3.対象車両
メーカーサイトよりご確認ください

86のリコール

平成29年10月から12月に生産した86の一部車両につきまして、平成30年2月8日に株式会社SUBARUより下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

不具合の状況
車両製作工場の完成検査において、所定の教育を受けずに登用された完成検査員が合否判定を行ったものが認められたため、道路運送車両の保安基準に関する検査が適切に行われていませんでした。

改善の内容
全車両、指定整備工場において点検および自動車検査員による確認を行います。道路運送車両の保安基準に関する不具合が認められた場合は是正します。

対象車両
メーカーサイトよりご確認ください。

アルファード、プリウスなどのリコール

平成27年5月から12月に生産したアルファード、プリウスの一部車両につきまして、平成30年1月31日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、最寄りの神戸トヨペット各店にご来店日時などをご相談いただき、お早目に点検・修理(無料)をお受けいただきます様お願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

不具合の状況
エアバッグ制御システムにおいて、(1)加速度センサまたは(2)圧力センサ内ICチップの製造条件が不適切なため、IC内部で断線することがあります。そのため、エアバッグ警告灯が点灯し、エアバッグが正常に作動できないおそれがあります。

改善の内容
全車両、各センサの製造番号を点検し、該当する場合は良品と交換します。

対象車両
メーカーサイトよりご確認ください。

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