1日の流れ | 営業 | 神戸トヨペット採用情報

まずは開店準備からスタート。店内の清掃や洗車、店外にある展示車をキレイに並べます。お客さまにとって居心地の良い空間づくりを心がけます。その後全体朝礼を行い、当日の連絡事項や最近のニュースなどを店舗のメンバーで共有します。

注文書や契約書などの作成や整理を行います。それが終われば、午後に訪問するお客さまの見積書や資料作成。営業活動を有意義なものにするため、しっかりと事前準備をします。提案する車種のカタログをしっかりと読み込んでおくことも忘れません。

お昼休みが終われば、外に出てお客さまを訪問。個人のお客さまだけでなく、法人のお客さまも訪問します。あいさつまわりや点検の案内などを通じてコミュニケーションを取ります。お客さまと他愛のない会話で盛り上がることも。

店舗に戻り、その日の訪問内容をPCに入力。店舗のメンバーや上司に報告・共有することで、店舗の誰もがお客さまの状況を把握できるようにしています。直接お会いできなかったお客さまには電話でフォロー。